Conditions générales de vente

Oowake Voyages est une agence de voyage créée le 7 juin 2022

Immatriculation ATOUT FRANCE : IM044220007

SIRET : 912 156 791 00010

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Les conditions générales de vente régissant la vente de voyages en France sont régies par le Code du Tourisme, consultables en cliquant ici.

CONDITIONS PARTICULIÈRES DE VENTE

Nos conditions particulières de vente sont consultables en cliquant ici.

FORMULAIRE D’INFORMATION DES DROITS ESSENTIELS DES VOYAGEURS

La combinaison de services de voyage qui vous est proposée est un forfait au sens de la directive (UE) 2015/2302 et de l’article L.211-2 II du code du tourisme. Vous bénéficierez donc de tous les droits octroyés par l’Union européenne applicables aux forfaits, tels que transposés dans le code du tourisme. Pour en connaître le détail, télécharger le formulaire d’information standard en cliquant ici.

MÉDIATION TOURISME ET VOYAGE
En cas de litige et si une conciliation n'a pas pu être obtenue par discussion avec l'agence Oowake Voyages, vous pouvez contacter M.T.V. Médiation Tourisme et Voyage afin qu’un médiateur indépendant et neutre intercède à l’amiable. Tél : 01 42 67 96 68. Plus d’informations sur le site de la M.T.V. Médiation en cliquant ici.